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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE (Privacy Policy)

 

DEFINIÇÕES:

 

AUTOOBRAS (gênero feminino): refere-se à empresa AUTOOBRAS e sua respectiva razão social;
e AUTOOBRAS (gênero masculino): refere-se ao software AUTOOBRAS.

 

A AUTOOBRAS está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Através dessa Política de Privacidade descreveremos nossas práticas de privacidade e segurança implementadas na coleta, utilização e demais etapas do tratamento de informações pessoais em nossa plataforma.

Esta política também informa como você pode exercer seus direitos relativos a estas atividades de tratamento de dados pessoais.

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A AUTOOBRAS poderá modificar a presente Política de Privacidade, mediante informativos divulgados no site da plataforma (https://AUTOOBRAS.com.br) para melhorá-la, adaptá-la ou atualizá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais.

Atenção: o registro e subsequente navegação e uso do AUTOOBRAS depende da aceitação das previsões desta Política de Privacidade.

 

Dessa forma, caso o Usuário não concorde com alguma das condições previstas, recomenda-se que desabilite a página sem realizar o cadastro.

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  1. QUE DADOS SÃO COLETADOS E COMO?

    • 1.1. A AUTOOBRAS poderá coletar e armazenar os dados recolhidos no ato do cadastro e, posteriormente, no registro de informações adicionais oferecidos espontaneamente pelo próprio Usuário, tais como, mas não se limitando a:

      • 1.1.1. Dados Cadastrais: São os dados pessoais solicitados para realização do seu cadastro no AUTOOBRAS, quais sejam: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, especialidade.

      • 1.1.2. Dados do ERP Sienge: São os dados necessários para conectar nossa plataforma com o SIENGE, quais sejam: site sienge, usuário e senha de administrador. A conexão com o será utilizada exclusivamente para fazer download do backup de dados de forma automática diariamente e restaurado na plataforma AUTOOBRAS. A conexão poderá ser cancelada por você a qualquer momento.

      • 1.1.3. Dados Financeiros: Os dados financeiros utilizados para pagamento da cobrança recorrente com cartão de crédito não são armazenados. A utilização da plataforma CIELO de cobrança tem a finalidade de oferecer uma garantia maior de segurança e uma gama maior de possibilidades de pagamento.

      • 1.1.4. Comunicações entre você e a AUTOOBRAS: informações relativas a comunicações entre você e a AUTOOBRAS por e-mail, telefone, chat, chatbot, redes sociais e/ou messenger (whatsapp, telegram, entre outros).

    • 1.2. Alguns dados poderão ser coletados e armazenados automaticamente, tais como, mas não se limitando a, características do dispositivo de acesso e do navegador, número de IP (Internet Protocol, número de identificação de dispositivo de rede) com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques, geolocalização, entre outros.

    • 1.3. Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em território internacional.

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  2. COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS?

    • 2.1. Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para os seguintes fins:

      • a) aprimorar a experiência do site e do aplicativo de dispositivo móvel;

      • b) emitir relatórios, gráficos e tabelas de gastos;

      • c) criar alertas e eventos;

      • d) enviar ao Usuário comunicações de caráter publicitário relativas ao AUTOOBRAS, bem como sobre a prestação de nossos serviços, através de whatsapp ou e-mail;

      • e) realizar atividades comerciais, operativas e estatísticas;

      • f) enviar conteúdo por e-mail, newsletter e outras comunicações relacionadas com o AUTOOBRAS, sendo possibilitado ao Usuário, a qualquer tempo, manifestar sua oposição desativando seus envios;

      • g) realização de análises comerciais e construção de jornada de experiência dos atuais e potenciais Usuários;

      • h) prestar atendimento quando você precisar;

 

3. QUEM TEM ACESSO AOS DADOS?

  • 3.1.1. Os dados pessoais poderão ser compartilhados para cumprir obrigação legal, contratual ou administrativa, aperfeiçoar os produtos ou serviços ofertados pela AUTOOBRAS ou em caso de a AUTOOBRAS contar com parceiros externos que prestem serviços a ela de Alojamento WEB ou manutenção.

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4. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?

  • 4.1. Os dados serão mantidos em nosso banco de dados durante todo o período em que você permanecer cadastrado em nossa plataforma e, posteriormente a isso, apenas dentro do prazo legal estabelecido.

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5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

  • 5.1. A AUTOOBRAS informa que todos os dados pessoais de usuários são armazenados de forma criptografada, além de serem sincronizadas, processadas e armazenadas em servidores com alto padrão de proteção, garantindo segurança à nível bancário a todos os dados de nossa base.

  • 5.2. As medidas de segurança tomadas buscam inibir e prevenir problemas que envolvam o tratamento dos dados fornecidos, ainda que não exista sistema 100% (cem por cento) seguro de proteção contra atuações de hackers ou terceiros munidos de métodos de obtenção de informações de forma indevida. Em razão disso, a AUTOOBRAS não se responsabiliza por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas na plataforma pelo Usuário.

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6. COOKIES

  • 6.1. Os Cookies são arquivos criados pelos websites frequentados que registram as informações de navegação, possibilitando que o Usuário se mantenha conectado, ao mesmo tempo que lembra suas preferências do site e fornece conteúdo direcionados.

  • 6.2. A AUTOOBRAS poderá utilizar cookies para coletar informações do Usuário e melhorar a experiência de navegação. Entretanto, caso o Usuário queira rejeitar a instalação desses cookies, poderá bloqueá-los ou eliminá-los por meio do site (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou nas próprias preferências do navegador.

 

7. POLÍTICA DE E-MAIL MARKETING

 

  • 7.1. O envio de e-mail marketing está dentro dos padrões estabelecidos pela legislação e codificação pertinente, inclusive nos termos do Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM), o qual prevê a utilização desta ferramenta de marketing com base na ética e na responsabilidade, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.

  • 7.2. A AUTOOBRAS é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (Política Anti-SPAM). Perfaz-se inexistente a utilização, por parte da empresa mencionada, da confirmação de dados/cadastro com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download/arquivamento.

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8. COMO EXERCER SEUS DIREITOS?

  • 8.1. No Brasil

    • 8.1.1. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), garante a você determinados direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. A AUTOOBRAS, cumprindo com a sua obrigação de clareza e transparência, além de detalhar nesta política como utiliza e protege seus dados pessoais, disponibiliza, neste link, um canal gratuito e facilitado para que você possa exercer seus direitos de:

      • 8.1.1.1. Solicitar Informações sobre o tratamento de seus dados pessoais: Você pode confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais, requerer o acesso aos mesmos e correção de dados incorretos; solicitar a relação de todos os agentes com quem compartilhamos seus dados;

      • 8.1.1.2. Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a migração das suas informações pessoais para outra organização;

      • 8.1.1.3. Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais: Você tem o direito de nos pedir a anonimização ou eliminação definitiva dos seus dados, caso eles se mostrem desnecessários ou excessivos para a finalidade do tratamento, ou caso estejam sendo tratados em desconformidade com a LGPD;

      • 8.1.1.4. Revogação do consentimento: Você tem o direito de saber as consequências de recusar o fornecimento de consentimento para tratamento de suas informações pessoais e requerer a revogação do mesmo.

    • 8.1.2. Caso você solicite a exclusão de todos os dados incluídos na AUTOOBRAS, por meio do e-mail ou do site, isto implicará na impossibilidade de acesso a qualquer das funcionalidades do AUTOOBRAS, assim como sua posterior recuperação, exceto aqueles cujo armazenamento é autorizado pela lei. Se o Usuário estiver usando modalidade Premium da plataforma, após a solicitação de exclusão, para reativar a conta, será necessário novo pagamento.

    • 8.1.3. Você também poderá entrar em contato com nosso encarregado de dados através do e-mail suporte@autoobras.com.br.

 

9. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

  • 9.1. O AUTOOBRAS não é destinado ao público infantil, portanto, e não é esperado que menores de 16 anos de idade se cadastrem em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 16 anos de idade. Se os pais ou representantes legais acreditarem que seus filhos nos enviaram dados pessoais, poderão entrar em contato conosco enviando-nos um e-mail para contato@autoobras.com.br.

  • 9.2. Se você possui idade igual a 16 anos e menor que 18 anos e pretende utilizar nossos produtos e serviços, você deverá rever esta Política de Privacidade com seus pais ou responsáveis legais para assegurar que você compreendeu todas as condições aqui expostas. Se você possui menos de 16 anos de idade, a AUTOOBRAS poderá solicitar o consentimento dos seus pais ou responsáveis para que você possa utilizar nossa plataforma.

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10. CONTATO E DÚVIDAS

  • 10.1. Caso tenha alguma dúvida a respeito do cumprimento da presente Política de Privacidade, você deverá entrar em contato com nosso encarregado, através do e-mail abaixo.

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E-MAIL: contato@autoobras.com.br
SÃO PAULO - SP

Última atualização: 10.10.2022

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