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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Política de Privacidad)

 

DEFINICIONES:

 

AUTOOBRAS (género femenino): se refiere a la empresa AUTOOBRAS y su respectiva razón social;
y AUTOOBRAS (género masculino): se refiere al software AUTOOBRAS.

 

LAAUTOMOTRIZse compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. A través de esta Política de privacidad, describiremos nuestras prácticas de privacidad y seguridad implementadas en la recopilación, uso y otras etapas del procesamiento de información personal en nuestra plataforma.

Esta política también le informa cómo puede ejercer sus derechos relacionados con estas actividades de procesamiento de datos personales.

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AUTOOBRAS podrá modificar esta Política de Privacidad, a través de información divulgada en el sitio web de la plataforma (https://AUTOOBRAS.com.br) para mejorarla, adaptarla o actualizarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.

Atención: el registro y posterior navegación y uso de AUTOOBRAS depende de la aceptación de las disposiciones de esta Política de Privacidad.

 

Así, si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones previstas, se recomienda que deshabilite la página sin registrarse.

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  1. ¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN Y CÓMO?

    • 1.1. AUTOOBRAS podrá recabar y almacenar los datos recabados en el acto de registro y, posteriormente, en el registro de información adicional ofrecida espontáneamente por el Usuario, tales como, pero no limitado a:

      • 1.1.1. Datos de Registro: Son los datos personales solicitados para completar su registro en AUTOOBRAS, a saber: nombre completo, correo electrónico, teléfono, CPF/CNPJ, domicilio, especialidad.

      • 1.1.2. Datos de ERP Sienge: Son los datos necesarios para conectar nuestra plataforma con SIENGE, a saber: sitio de sitio, usuario y contraseña de administrador. La conexión a será utilizada exclusivamente para descargar automáticamente el respaldo de datos diariamente y restaurarlo en la plataforma AUTOOBRAS. Usted puede cancelar la conexión en cualquier momento.

      • 1.1.3. Datos Financieros: Los datos financieros utilizados para pagar el cargo recurrente con tarjeta de crédito no se almacenan. El uso de la plataforma de cobro CIELO pretende ofrecer una mayor garantía de seguridad y un mayor abanico de posibilidades de pago.

      • 1.1.4. Comunicaciones entre usted y AUTOOBRAS: información relativa a las comunicaciones entre usted y AUTOOBRAS por correo electrónico, teléfono, chat, chatbot, redes sociales y/o messenger (Whatsapp, telegram, entre otros).

    • 1.2. Algunos datos pueden ser recopilados y almacenados automáticamente, como, entre otros, características del dispositivo de acceso y navegador, número de IP (Protocolo de Internet, número de identificación del dispositivo de red) con información de fecha y hora, origen de la IP, funcionalidades accedidas, información sobre clics, geolocalización, entre otros.

    • 1.3. Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados en Brasil y/o internacionalmente.

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  2. ¿CÓMO SE UTILIZAN LOS DATOS?

    • 2.1. Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

      • a) mejorar la experiencia del sitio web y la aplicación móvil;

      • b) emitir informes, gráficos y tablas de gastos;

      • c) crear alertas y eventos;

      • d) enviar al Usuario comunicaciones de carácter publicitario sobre AUTOOBRAS, así como sobre la prestación de nuestros servicios, a través de whatsapp o correo electrónico;

      • e) realizar actividades comerciales, operativas y estadísticas;

      • f) enviar contenidos por correo electrónico, newsletter y otras comunicaciones relacionadas con AUTOOBRAS, pudiendo el Usuario, en cualquier momento, manifestar su oposición desactivando sus envíos;

      • g) realizar análisis comerciales y construir recorridos de experiencia para los Usuarios actuales y potenciales;

      • h) brindarle atención cuando la necesite;

 

3. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A LOS DATOS?

  • 3.1.1. Los datos personales pueden ser compartidos para cumplir con una obligación legal, contractual o administrativa, para mejorar los productos o servicios ofrecidos por AUTOOBRAS o en caso de que AUTOOBRAS tenga socios externos que brinden servicios de Hosting o mantenimiento WEB.

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4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

  • 4.1. Los datos se conservarán en nuestra base de datos durante todo el plazo que permanezca registrado en nuestra plataforma y, a partir de entonces, únicamente durante el plazo legalmente establecido.

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5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

  • 5.1. AUTOOBRAS informa que todos los datos personales de los usuarios son almacenados de forma encriptada, además de sincronizados, tratados y almacenados en servidores con un alto nivel de protección, garantizando la seguridad a nivel bancario de todos los datos de nuestra base de datos.

  • 5.2. Las medidas de seguridad adoptadas buscan inhibir y prevenir problemas en el tratamiento de los datos proporcionados, si bien no existe un sistema 100% (cien por cien) seguro de protección contra acciones de piratas informáticos o de terceros dotados de métodos de obtención de información indebida. En consecuencia, AUTOOBRAS no se responsabiliza por accesos indebidos, así como por actos de terceros que logren recabar o utilizar, por cualquier medio, los datos de registro e información puestos a disposición en la plataforma por el Usuario.

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6. COOKIES

  • 6.1. Las cookies son archivos creados por sitios web frecuentados que registran información de navegación, lo que permite al usuario permanecer conectado, recordar sus preferencias de sitio web y proporcionar contenido específico.

  • 6.2. AUTOOBRAS podrá utilizar cookies para recopilar información del Usuario y mejorar la experiencia de navegación. No obstante, si el Usuario quiere rechazar la instalación de estas cookies, puede bloquearlas o eliminarlas a través del sitio web (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) o en las preferencias del propio navegador.

 

7. POLÍTICA DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

 

  • 7.1. El envío de e-mail marketing se encuentra dentro de los estándares establecidos por la legislación y codificación correspondiente, incluyendo los términos del Código de Autorregulación de las Prácticas de E-mail Marketing (CAPEM), que prevé el uso de esta herramienta de marketing con base en la ética y la responsabilidad , sin perjuicio de la aplicación concomitante de la legislación vigente aplicable.

  • 7.2. AUTOOBRAS está en contra del envío de correos electrónicos sin autorización previa (Política Anti-SPAM). El uso, por parte de la mencionada empresa, de datos de confirmación/registro con archivos adjuntos ejecutables (extensión exe, com, scr, bat) y enlaces de descarga/archivo es inexistente.

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8. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?

  • 8.1. En Brasil

    • 8.1.1. La Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018), le garantiza ciertos derechos y garantías en relación con sus datos personales. AUTOOBRAS, en cumplimiento de su obligación de claridad y transparencia, además de detallar en la presente política cómo utiliza y protege sus datos personales, pone a su disposición, en este enlace, un canal fácil y gratuito para que puedas ejercer tus derechos de:

      • 8.1.1.1. Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales: Puede confirmar que hemos tratado sus datos personales, solicitar acceso a los mismos y corregir los datos incorrectos; solicitar una lista de todos los agentes con los que compartimos sus datos;

      • 8.1.1.2. Portabilidad: Tiene derecho a solicitar que su información personal sea migrada a otra organización;

      • 8.1.1.3. Solicitar la supresión o anonimización de sus datos personales: Tiene derecho a solicitarnos que anonimicemos o eliminemos definitivamente sus datos, si resultan innecesarios o excesivos para la finalidad del tratamiento, o si están siendo tratados en incumplimiento de la LGPD;

      • 8.1.1.4. Revocación del consentimiento: Tiene derecho a conocer las consecuencias de negarse a prestar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y solicitar su revocación.

    • 8.1.2. Si solicita la supresión de todos los datos incluidos en AUTOOBRAS, a través del correo electrónico o de la página web, ello supondrá la imposibilidad de acceder a cualquiera de las funcionalidades de AUTOOBRAS, así como su posterior recuperación, salvo aquellas cuyo almacenamiento esté autorizado por ley. . Si el Usuario está utilizando la modalidad Premium de la plataforma, luego de la solicitud de baja, para reactivar la cuenta, se requerirá un nuevo pago.

    • 8.1.3. También puede comunicarse con nuestro oficial de datos en support@autoobras.com.br🇧🇷

 

9. DATOS DE NIÑOS Y ADOLESCENTES

  • 9.1. AUTOOBRAS no está destinado a niños, por lo tanto, no se espera que los menores de 16 años se registren en nuestra plataforma. No recopilamos deliberadamente información de ninguna persona menor de 16 años. Si los padres o representantes legales creen que sus hijos nos han enviado datos personales, pueden contactarnos enviándonos un correo electrónico a contacto@autoobras.com.br🇧🇷

  • 9.2. Si tiene 16 años y menos de 18 años y tiene la intención de utilizar nuestros productos y servicios, debe revisar esta Política de privacidad con sus padres o tutores legales para asegurarse de que comprende todas las condiciones establecidas en este documento. Si eres menor de 16 años, AUTOOBRAS podrá solicitar el consentimiento de tus padres o tutores para que puedas utilizar nuestra plataforma.

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10. CONTACTO Y PREGUNTAS

  • 10.1. Si tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento de esta Política de privacidad, debe comunicarse con nuestro supervisor a la dirección de correo electrónico a continuación.

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CORREO ELECTRÓNICO: contato@autoobras.com.br
SAO PAULO-SP

Última actualización: 10.10.2022

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